Reembolsos y cancelación
Cómo se cobra, cómo se cancela y cómo se devuelve el dinero. En lenguaje llano.
Última actualización: 2026-08-31
Qué se cobra
El acceso completo a los cinco niveles cuesta 79 pesos mexicanos al mes. El precio aparece en la página de suscripción antes de pagar.
Si tu país aplica impuestos sobre el servicio, se añaden en el momento del pago y se ven antes de confirmar.
El cobro lo gestiona Paddle.com, que actúa como vendedor autorizado y emite la factura. No guardamos ni vemos los datos de tu tarjeta.
Renovación
La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. No hay permanencia mínima.
El cobro se hace el mismo día de cada mes. Paddle te envía la factura por correo.
Cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil, en dos toques y sin dar explicaciones. No hay que escribir a nadie ni esperar respuesta.
Al cancelar conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. No se cobra nada después.
Si borras tu cuenta, la suscripción NO se cancela sola: cancélala antes, o escríbenos y lo hacemos nosotros.
Devoluciones
Si la app no es lo que esperabas, escríbenos dentro de los 14 días siguientes al cobro y te devolvemos el dinero de ese periodo, sin preguntas.
Pasado ese plazo lo estudiamos caso por caso. Si algo ha fallado por nuestra parte, se devuelve.
Las devoluciones las tramita Paddle y vuelven al mismo medio de pago. Suelen tardar entre 3 y 10 días hábiles según el banco.
Cómo pedirlo
Escríbenos a la dirección de contacto que aparece abajo, desde el mismo correo con el que tienes la cuenta. No hace falta más.
Contestamos en un plazo máximo de 48 horas.